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Unser Unternehmen

Unternehmen

Die Zufriedenheit unserer Kunden ist unser wichtigstes Unternehmensziel. Ob in unseren Fachgeschäften oder in unseren Online-Shops: Wir schaffen eine Einkaufsatmosphäre, die alle Sinne unserer Kunden anspricht. Wir beraten und bedienen leidenschaftlich gern, denn wir wollen die Wünsche unserer Kunden erfüllen, ihr Vertrauen gewinnen und ihnen das Leben etwas schöner machen: Tag für Tag, an jedem Standort, in jedem Land, mobil und im Internet. Herausragender Service, erstklassige Sortimente und ein erlebnisorientiertes Ambiente – daran arbeiten wir täglich in allen Bereichen unseres Unternehmens. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zählen im Facheinzelhandel zu den Besten. Herzlichkeit, Begeisterung, Engagement und Lernbereitschaft sowie gegenseitiger Respekt sind dafür die Basis.

Die DOUGLAS-Gruppe steht für „Handel mit Herz und Verstand“ – mit herausragendem Service, erstklassigen Sortimenten, erlebnisorientiertem Ambiente und den freundlichsten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.

Die DOUGLAS-Gruppe ist ein dezentral geführtes Unternehmen, das ganz bewusst auf die Stärke lokaler Entscheidungsträger setzt. Und weil wir „den Unternehmer vor Ort“ immer gefordert und gefördert haben, sind wir heute ein führendes europäisches Handelsunternehmen. Die Douglas-Parfümerien, Thalia-Buchhandlungen und AppelrathCüpper-Modehäuser gehören in ihren jeweiligen Branchen mit ihren Fachgeschäften und ihren Online-Shops zu den Marktführern und Trendsettern.

Als familiengeprägtes und zukunftsorientiertes Unternehmen sind wir unseren  Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, unseren Kunden und Geschäftspartnern sowie unserer Umwelt gleichermaßen verpflichtet. Daher pflegen wir eine Unternehmenskultur, in der sich möglichst alle unsere Partner rundum wohlfühlen. Diese Kultur spiegelt sich in unserer Philosophie „Handel mit Herz und Verstand“ wider, der die DOUGLAS-Gruppe auch in Zukunft treu bleiben und damit weiter rentabel wachsen wird.

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